Pienellä taloyhtiöllä on samoja vastuita mitä suurellakin taloyhtiöllä, mutta usein huomattavasti pienemmät resurssit. Siksi on tärkeää, että isännöinti ymmärtää pienyhtiöiden arjen ja tarjoaa palvelua, joka on kustannustehokasta ja tarpeisiin sopivaa – kuten me Onnilla!
Onnin tiiminvetäjä Kimmo Honkaniemi ja asiakkuuspäällikkö Miikka Leppihalme kertovat tässä artikkelissa, miten juuri pieni taloyhtiö voi hyötyä Onnin palveluista.
Ymmärrystä ja kokemusta pienistä taloyhtiöistä
Onni on erikoistunut palvelemaan nimenomaan pieniä taloyhtiöitä. Onnin asiantuntijat tuntevat niiden erityispiirteet ja tietävät, mitkä asiat ovat olennaisia taloyhtiön arjen ja talouden kannalta.
”Toisissa isännöintitoimistoissa pienet asiakkaat saattavat jäädä helposti taka-alalle suurempien asiakkuuksien jalkoihin. Meillä näin ei tapahdu, sillä kaikki asiakkaamme ovat pienyhtiöitä”, kertoo Miikka. Jokainen asiakas saa Onnilla tarvitsemansa huomion ja tuen.
Kustannustehokas ja joustava palvelumalli kiinteällä kuukausihinnalla
Pienillä taloyhtiöillä ei välttämättä ole kysyntää viikoittaisiin isännöitsijän palveluihin. Onnilla palvelu on kehitetty vastaamaan tarpeisiin: kiinteällä kuukausihinnalla saa taloushallinnon palvelut, sähköisen asukas- ja hallitusportaalin, ulkoistetun vastuun isännöitsijätodistuksen laadinnasta sekä asiakaspalvelun tuen.
Kiinteiden kuukausihintaan kuuluvien peruspalveluiden myötä Onni vastaa niistä asioista, jotka ovat järkevää ja vastuullista ulkoistaa.
”Tällä mallilla kustannukset pysyvät hallinnassa, mutta samalla varmistetaan, että esimerkiksi lakisääteiset ja taloushallinnon asiat hoituvat ammattimaisesti”, toteaa Miikka. Lisäpalveluja voi ostaa tarpeen mukaan, tai taloyhtiö voi hoitaa halutessaan osan tehtävistä itse.
Helppoutta ja läpinäkyvyyttä arkeen
Kimmo ja Miikka nostavat esiin myös asioinnin helppouden.
”Meillä on vain yksi sähköposti ja yksi puhelinnumero. Meidät saat helposti kiinni ja hoidat asiasi nopeasti”, Kimmo selvittää. Asiakkaan aikaa säästyy, kun häntä ei pallotella puhelinnumerosta toiseen tai ohjata ottamaan eri tahoon yhteyttä. Lisäksi asiakkaat voivat hyödyntää asiakasportaalia yhteydenottoihin tai muuhun asiointiin.
Myös hallitustyöskentely hoituu asiakasportaalin kautta. Portaalin kautta hallitus voi tarkastella vastiketietoja ja taloyhtiön keskeisiä dokumentteja ajantasaisesti. Hallitus voidaan liittää myös työnohjausjärjestelmään, jolloin kaikki tieto on nähtävissä ilman erillisiä yhteydenottoja, jos hallitus niin haluaan. Näillä keinoin varmistetaan, että tiedonkulku toimii ja hallitus pysyy aina ajan tasalla.
Tarvitseeko pieni taloyhtiö ollenkaan isännöintiä?
Pienyhtiö ei usein tarvitse niin monipuolisesti isännöinnin palveluita mitä suurempi asunto-osakeyhtiö. Se voikin saada pienyhtiön pohtimaan, tarvitseeko se isännöintiä lainkaan. Taloyhtiön hallitus voi halutessaan toimia itsenäisesti, mutta Kimmo ja Miikka nostavat esiin isännöinnin monia hyötyjä pienellekin taloyhtiölle.
”Kun isännöinti on Onnin hoidossa, hallitus voi hengähtää, koska vastuu lakisääteisistä tehtävistä on meillä. Myös isännöitsijän todistuksen vastuu on ulkoistettu meille”, huomauttaa Kimmo. Isännöitsijäntodistus on tärkeä dokumentti, jota tarvitaan asuntoa myydessä, vuokratessa sekä lainaa hakiessa. Vaatimukset dokumentin sisällöstä on määritelty asunto-osakeyhtiölaissa: sen täytyy sisältää keskeiset tiedot taloyhtiön historiasta, taloudellisesta tilasta, yhtiön rakennuksista ja niiden kunnosta sekä tehdyistä ja suunnitelluista korjauksista. Ilman isännöitsijää hallituksen täytyy osata luoda todistus itsenäisesti.
Onni pitää huolen lakisääteisestä kirjanpidosta ja on tarvittaessa apuna ajankohtaisissa lakimuutoksissa. Näistä esimerkkinä rakennuksen palovaroittimet ja leikkipaikat, joista molemmat on määritelty taloyhtiön valvonnan piiriin viime vuosina. Suuri muutos taloyhtiöille on myös kesällä 2025 käynnistynyt Maanmittauslaitoksen Huoneistotietojärjestelmän toinen vaihe eli HTJ2, josta voit lukea tarkemmin täällä.
Paikallisesti koko Suomessa
Onni toimii ympäri Suomen pienilläkin paikkakunnilla ja haja-ajatusalueilla. Jokaiselle taloyhtiölle tarjotaan samaa sujuvaa palvelu sijainnista riippumatta.
”Tavoitteenamme on, että meidän asiantuntijoiden tuella pienet taloyhtiöt ympäri Suomen voivat hyvin ja säilyttävät arvonsa”, kiteyttää Miikka.