Ohjeita Onnila-asiakasportaalin käyttöön

Otimme lokakuun 2026 lopulla käyttöön uudistetun Onnila-asiakasportaalimme.

Tästä lähtien hoidat taloyhtiöarkeen liittyvät asiat Onnilassa! Helppokäyttöisessä asiakasportaalissa voit tarkastella dokumentteja sekä maksu- ja lainatietoja, tehdä vika- tai remontti-ilmoituksen ja olla meihin onnilaisiin yhteydessä. Tieto kulkee portaalissa näppärästi taloyhtiön, isännöinnin ja huollon välillä. Onnilan lisäksi kanssamme voi vanhaan tuttuun tapaan asioida edelleen myös soittamalla tai sähköpostia lähettämällä.

Ohjeita Onnilan käyttöön

Kirjalliset ohjeet

Katso ohjeista TÄÄLTÄ, miten rekisteröidyt Onnilan käyttäjäksi ja mitä toimintoja asiakasportaalista löytyy.

Ohjevideot

Löydät Onnilan toiminallisuuksia esittelevät webinaarit kokonaisuudessaan täältä:

Katso tallenne: Asukkaiden ja osakkaiden osio
Katso tallenne: Hallitusten jäsenten osio

Tämän jutun lopusta löydät myös suoraan ohjevideot perustoiminnoista.

Huomioitavaa! Ostolaskujen hyväksyntä tehdään edelleen Hausvisessa

Muu asiointi siirtyy Onnilaan, mutta ostolaskujen hyväksyntä säilyy Hausvisessa. Pääset kirjautumaan ostolaskujen hyväksyntään osoitteessa: https://app.hausvise.fi/hausvise/

Ostolaskujen hyväksyntään on pääsy vain henkilöillä, jotka on nimetty taloyhtiön laskujen hyväksyjäksi (usein puheenjohtaja). Jos olet laskujen hyväksyjä, mutta sinulla ei ole tunnuksia, otathan yhteyttä: asiakaspalvelu@onniisannointi.fi

Kun kirjaudut sisään, sinulle avautuu laskujen hyväksyntänäkymä. Näet ostolaskut ja niiden tämänhetkisen tilanteen. Vasemman reunan valikosta löydät laskut ryhmiteltyinä: Tarkastettavat, hyväksyttävät, Tiedoksi & Omassa kierrossa. Voit myös tarkastella laskutusarkistoa.

Näin käsittelet laskun:

Avaa lasku klikkaamalla sitä ja tutustu sen sisältöön ennen hyväksymistä.
Kirjoita tarvittaessa kommentti.
Valitse haluamasi toiminto. Voit hyväksyä tai hylätä laskun, vaihtaa hyväksyjää tai palauttaa laskun tarkastajalle.
Vahvista valitsemasi toiminto klikkaamalla lopuksi Kiertoon.